客户是企业 HR 专属的保险服务管理平台。可以让企业员工在线完成团险投保。企业 HR/企业员工可以在线保全、在线理赔。 

大客户保险服务解决方案

客户背景

  •        合作企业线上注册,需要中台改进方案提供审核功能;而非注册的中台提供企业账户管理功能,并对企业员工显示专属信息。      

     

           企业HR后台管理。对员工有归属管理权限;有对团险订单管理和查询的权限;离职员工权限如何定义需明确。      

     

           非企业员工专属产品,包括团险/个险;非企业员工是否可以注册、投保;员工家属或朋友认证处理。

  •        采用了一种基于xml档定义的方式来进行产品定义,大大简化了产品定义的复杂性和提高了产品资料定义的快捷性。      

     

           产品资料从服务端同步获取,产品资料以二进制档案格式存储,读取效率高;      

     

    与网络版及PC用户端采用一套产品定义机制,一次定义多个平台使用。      

     

           应用服务器采用集群化部署,并使用负载均衡器,保证在部分节点出现故障时不影响系统整体功能使用。      

     

           系统选用MySQL作为关系数据库,使用双节点数据库,搭建单向或者双向的半同步复制。两两注册的中间件(Eureka)方式可以实现集群中节点完全对等的效果,实现最高可用性集群,任何一台注册中心故障都不会影响服务的注册与发现。      

     

           系统采用幂等与事务设计,以保证交易数据的一致性与完整性。

  •        简单配置,快速提供企业保险服务; 大大提高HR工作效率并提升员工参与度和福利感知度。      

     

           根据授权,可由公司内勤或者代理人对企业管理及投保计划授权。      

     

           已实现由险企与企业HR确定投保方案,并有HR提交投保员工名单,员工在线选择保障。      

     

           架构比较简单,使用原生半同步复制作为数据同步的依据;双节点,没有主机宕机后的选主问题,直接切换即可;双节点,需求资源少,部署简单。      

     

           传输安全。客户端与服务器之间使用https协议进行数据加密传输(RSA算法),保证数据传输安全,使用防火墙对来自外网的访问进行过滤,屏蔽可能遭遇的攻击。     

     

           数据安全。系统中涉及的密码均使用哈希进行加密。数据库采用TDE方式加密,保证数据安全。敏感数据在服务端进行脱敏处理,避免信息泄漏。      

     

           应用安全。数据库查询均使用预编译方式,防止SQL注入攻击。JS转换HTML转义符,防止JavaScript注入攻击。采用高强度密码,登录验证操作需要录入图形验证码,避免密码被暴力破解      运维安全。测试环境与生产环境采用物理隔离机制,互不相同。使用Jenkins进行系统发布,系统发布前需要经过严格的测试流程。

     

           团险产品项目累计完成300人/月的人员交付量,16个月内连续交付三期版本并在最终用户生产环境上线实施。

     

           项目产品经历多次迭代已经形成裂变复制能力,目前团险产品已拓展到多家最终保险集团应用客户。

       金融科技作为信息技术的创新一脉,明思软件强调前沿信息技术对合规金融业务的辅助、支持和改进作用,帮助金融业务实现效率、体验、规模的提升,同时降低成本和风险。明思软件专注于金融科技能力如何赋能传统金融行业或传统商业模式的转型创新,为产品本身注入区别于传统金融产品的能力,如远程核身能力、大量数据存储及运算能力、自动化与智能化服务能力、多机构对等合作及共享资源的能力、降低成本能力、安全加固能力、精准营销能力、精细化风险管理、防欺诈及风险定价能力等,以科技带动金融业务的革新,最终实现服务实体经济与普惠大众的目标。

     

       明思软件涉及的金融科技产品及服务主要包括有基于人工智能的金融服务,基于大数据的金融服务,基于安全技术的金融服务及基于云计算的金融服务。

 

       基于人工智能的金融服务 - 智能客服、远程身份认证、智能化运维、智能投顾、智能理赔、反欺诈与智能风控等场景中进行应用,从而加快产品创新的周期,节约系统建设和运维成本,实现系统的快速迭代与升级等。

 

       基于大数据的金融服务 - 借助于新兴的大数据技术广泛收集各种渠道信息进行分析应用与风险管理,运用大数据进行精准营销与获客,通过大数据模型为客户提供金融信用,进而辅助各项业务决策等。

 

       基于安全技术的金融服务 - 在金融仲裁中采用联盟链技术可缩短仲裁流程,降低司法成本,还避免了摩擦成本与纠纷,有效解决过去金融业务取证难、仲裁难等痛点。对账清算方面,机构间可基于联盟链账本、通过智能合约功能实时自动生成对账文件。

 

       基于云计算的金融服务 –通过分布式处理架构实现系统处理能力的无限扩展;采用数据复制、多副本、读写分离等技术弥补基础软硬件的不足,满足系统高性能、高可用和容灾备份等方面的要求;并采用了分布式中间件或分布式数据库实现联机交易处理的一致性等事务管理要求。

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